عنوان کامل پایان نامه :
بررسی تأثیر فرسودگی شغلی و عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در سازمان جهاد کشاورزی استان فارس
قسمتی از متن پایان نامه :
بهبود عملکرد سازمانی
پژوهشهای اخیر بر پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی در دو زمینه ؛ اثرات رفتار شهروندی سازمانی بر ارزشیابیهای مدیریتی و قضاوت در مورد افزایش دستمزد،ارتقائات شغلی و… و همچنین اثرات رفتار شهروندی سازمانی روی عملکرد و موفقیت سازمانی .
۲-۱-۱-۸-۲) کاهش ترک خدمت
تحقیقات نشان داده است که بروز رفتارهای شهروندی سازمانی با ترک خدمت و غیبت کارکنان رابطه معکوس دارد.به عبارت دیگر مشاهده شد که افرادی که رفتارهای شهروندی سازمانی بیشتری از خود بروز می دهند،کمتر سازمان را ترک می کنند. میتوان انتظار داشت که رفتار شهروندی سازمانی بر کاهش دو متغیر مهم رفتار سازمانی یعنی غیبت اثرگذار باشد.چرا که کارکنانی که دارای وجدان کاری،حس نوعدوستی،جوانمردی و گذشت هستند و نیز تمایل به ارائه رفتارهای فراوظیفهای دارند،احتمالاً کمتر غیبت میکنند(افراسیابیان،۱۳۹۰: ۵۸).
۲-۱-۱-۸-۳) افزایش اثربخشی سازمانی
پودساکف و مکنزی (۱۹۹۷) بیان میکنند که رفتار شهروندی سازمانی به اثربخشی سازمانی،از طریق تأثیرش بر بستری که در آن کار انجام میشود،کمک میکند.آنها اظهار میکنند که وجود رفتار شهروندی سازمانی در یک سازمان میتواند اثربخشی را از طریق مکانیزمهایی مانند افزایش بهرهوری همکاران و مدیریت،استفاده از منابع نادر با اثربخشی بیشتر با افزایش انعطافپذیری سازمانی،بالا ببرد(همان، ۵۸).
۲-۱-۱-۸-۴) تسهیم دانش
در سازمانهایی که بر سلسله مراتب سازمانی رسمی تأکید زیادی میشود فرایند تسهیم دانش سازمانی به نحو مطلوبی صورت نمیگیرد.در واقع در اینگونه سازمانها، مدیران کنترل دانش و اطلاعات سازمانی را در اختیار دارند و تصمیمگیری را به صورت انحصاری انجام میدهند و بنابراین فرصتی برای تبادل دانش و اطلاعات سازمانی پایینتر باقی نمیماند. در حالیکه در سازمانهایی که بر رفتار شهروندی سازمانی تاکید میشود جوی از اعتماد و مشارکت میان کارکنان وجود دارد و از آنجایی که اعتماد و مشارکت بستر اصلی تقسیم اطلاعات و دانش در سازمان است بنابراین رفتار شهروندی سازمانی منجر به تقسیم دانش سازمانی مناسب و افزایش کیفیت فرآیند مدیریت دانش در سازمان میشود(همان، ۵۹).
سوالات یا اهداف این پایان نامه :
هدف اصلی تحقیق
بررسی تأثیر دو عامل عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی
اهداف فرعی تحقیق
۱- تعیین تأثیر هر یک از ابعاد عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در مدیریتهای مختلف سازمان جهاد کشاورزی استان فارس
۲-تعیین تأثیر هر یک از ابعاد فرسودگی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی در مدیریتهای مختلف سازمان جهاد کشاورزی استان فارس
۳-اولویتبندی هر یک از ابعاد عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی در سازمان جهاد کشاورزی استان فارس