عنوان کامل پایان نامه :
بررسی تأثیر فرسودگی شغلی و عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در سازمان جهاد کشاورزی استان فارس
قسمتی از متن پایان نامه :
مبانی نظری
۲-۱-۱) رفتار شهروندی سازمانی
۲-۱-۱-۱) تعاریف رفتار شهروندی سازمانی
هر چند واژه رفتار شهروندی سازمانی اولین بار به وسیله بتمن و ارگان [۱] مطرح گردید ولی این مفهوم از نوشتارهای بارنارد [۲] در مورد تمایل به همکاری و مطالعات کتز وکان[۳] در مورد عملکرد و رفتارهای خودجوش[۴] و فراتر از انتظارات نقش[۵] ناشی شده است(رامین مهر و همکاران،۱۳۸۸: ۶۸) . اصطلاح رفتار شهروندی سازمانی به فعالیتها و رفتارهای اضافیکارکناناطلاقمیگرددکهاثربخشیسازمانی را بهبودمیبخشد(نجات،کوثر نشان و میرزاده،۱۳۸۸: ۷۴). این تعریف بر سه ویژگی اصلی رفتار شهروندی تأکید دارد:اوّل اینکه این رفتار داوطلبانه و اختیاری است؛یعنی نه یک وظیفه از پیش تعیین شده است و نه بخشی از وظایف رسمی فرد است. دوم اینکه مزایای این رفتار، جنبه سازمانی دارد به این معنا که این رفتار کارکرد کارآمد سازمان را اشاعه میدهد و ویژگی سوم این است که به صراحت یا به طور مستقیم در نظام رسمی پاداش ارج داده نمیشود(فانی،دانایی فرد و زکیانی،۱۳۹۲: ۱۳۶).
[۱] . Bateman & Organ
[۲] . Barnard
[۳] . Katz & Kahn
[۴] . Spontaneous Behaviors
[۵] . Extra-role Behavior
سوالات یا اهداف این پایان نامه :
هدف اصلی تحقیق
بررسی تأثیر دو عامل عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی
اهداف فرعی تحقیق
۱- تعیین تأثیر هر یک از ابعاد عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در مدیریتهای مختلف سازمان جهاد کشاورزی استان فارس
۲-تعیین تأثیر هر یک از ابعاد فرسودگی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی در مدیریتهای مختلف سازمان جهاد کشاورزی استان فارس
۳-اولویتبندی هر یک از ابعاد عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی در سازمان جهاد کشاورزی استان فارس
